• zajišťování a koordinace návštěvnického provozu
• zajištění prezentace hradu Loket, Černé věže, prezentace sbírek (podávání odborného výkladu pro české i zahraniční návštěvníky)
• komunikace se zájemci o komentované prohlídky (objednávání)
• zajišťování pokladních služeb pro veřejnost – prodej vstupného
• prodej zboží – suvenýrů (obsluha prodejního systému, denní a měsíční uzávěrky)
• obsluha telefonní ústředny, obsluha audiovizuální techniky v expozicích
• monitoring bezpečnostních kamer
• dozor nad expozicemi
• tlumočnická a překladatelská činnost v rámci provozu a prezentace hradu Loket, Černé věže, prezentace sbírek
• práce na směny (dle otevírací doby hradu – denně od 9 do 17 hodin, v sezoně od 9 do 18.30 hodin)
