- řízení a snižování nákladů z 0 km a garancí, včetně nápravných opatření
- technické analýzy
- komunikace se zákazníky
- operativní řešení problémů (stanovení náprav, cílů jakosti, FMEA procesu)
- zpracování 8D reportů
- provádění interních auditů
- řešení reklamací zákazníků
