Komunikace s hosty (příjezd, telefonování, emailová korespondence, online korespondence, uvítání, poradenství a pomoc během pobytu, řešení problémů, odjezd)
Práce s dokumenty (registrace návštěvníků, zpracování měsíčních výkazů)
Spolupráce s technickým personálem (včasné přivolání k odstranění poruch, provádění údržby)
Kontrola dodržování standardu činnosti apartmánového hotelu
