- Získávat a analyzovat business potřeby v oblasti IT systémů.
- Koordinovat změny, úpravy služeb na základě business potřeb.
- Zprostředkovávat kontakt mezi business uživateli a dodavateli technických (IT) řešení.
- Zpracovávat analytické materiály jako podklady pro projektovou práci.
- Spolupracovat na řešení v oblasti interních procesů.
- Spolupracovat na tvorbě funkčních požadavků na změnu nebo zavedení nového systému/aplikace ve spolupráci se systémovým architektem.