-Komunikace se zákazníky
-Monitorování a vyhodnocování defektů
-Vedení řešení zákaznických reklamací
-Vedení řešení problémů formou QRQC
-Vytváření a revidování kontrolních standardů v sériové výrobě
-Spolupráce na implementaci změnových řízení a jejich vzorování
-Příprava a vedení auditů interních procesů a výrobků
-Koordinace systému kontrol
-Realizace zákaznických návštěv a auditů
