Náplň práce
Hledáme Service Managera pro Customer Development!
Jste energický, inovativní a máte vášeň pro budování silných vztahů se zákazníky? Firma, globální lídr v oblasti balení a logistiky, hledá do svého týmu zkušeného a motivovaného Service Managera pro Customer Development. Tato klíčová pozice nabízí jedinečnou příležitost hrát zásadní roli v rozvoji našich služeb a zajištění prvotřídní spokojenosti našich zákazníků. Připojte se k nám a pomozte nám posouvat hranice excelence v oboru. Staňte se součástí dynamického týmu, kde inovace a zákaznická orientace nejsou jen slova, ale skutečná filozofie každodenní práce.
Náplň práce:
Service Manager Customer Development (SMCD) je klíčovou součástí týmu Customer Development, která zajišťuje implementaci obchodních opatřeních v souladu s firemními cíli v regionu. Zaměřuje se na získávání nových zákazníků, péči o stávající klientelu a aktivní řízení prodeje.
Hlavní odpovědnosti:
- Aktivní vyhledávání nových obchodních příležitostí.
- Optimalizace a rozvoj prodejních procesů (prodej, spokojenost zákazníků, rozvoj a udržitelnost zákazníků, kalkulace).
Klíčové činnosti:
- Reprezentace společnosti na trhu.
- Klíčový kontakt pro zákazníky v regionu, spolupráce sRegional Market Managerem.
- Identifikace tržních trendů a tvorba vhodných kombinací služeb.
- Rozvoj produktového portfolia a nabídky služeb.
- Podpora přímého a digitálního prodeje.
- Analýza trhu, konkurence a zákaznických požadavků.
- Aktivní řízení zákaznických dashboardů a akvizice nových zákazníků.
- Udržování a rozšiřování regionálních obchodních vztahů.
- Příprava prezentací pro akvizici zákazníků a podpora rozpočtování.
Cílové indikátory:
- Plnění měsíčních prodejních cílů.
- Zajištění ziskovosti při výpočtech nabídek.
- Zvýšení spokojenosti a přidané hodnoty zákazníků.
- Akvizice nových zákazníků a udržitelnost stávajících.
Odpovědnost koordinace:
- Rozvoj obchodu v regionu Čechy.
- Spolupráce s dalšími odděleními pro zvýšení tržního podílu.
Požadavky na pracovní zkušenosti:
- Praxe na obdobných pozicích, ideálně v balení průmyslového zboží, logistice nebo zpracovatelském průmyslu.
- Hluboké komerční know-how.
Kvalifikace a dovednosti:
- Ukončené vzdělání (administrativa, strojírenství, průmyslové inženýrství, logistika apod.) nebo odpovídající kvalifikace.
- Silné obchodní a numerické dovednosti.
- Zkušenosti s náročnými konverzačními a vyjednávacími situacemi.
- Vysoký smysl pro zodpovědnost a iniciativu.
- Profesionální vystupování, týmová spolupráce, orientace na řešení.
- Analytické a organizační schopnosti.
- Ovládání MS-Office.
- Aktivní řidič.
Jazykové dovednosti:
- Čeština: C (obchodní plynulost).
- Angličtina nebo němčina: B (dobrá středně pokročilá znalost).
Nabízíme:
- práce na hlavní pracovní poměr
- flexibilní pracovní doba
- stabilní práci v mezinárodní společnosti
- po zapracování možnost občasné práce z domova
- motivující finanční ohodnocení
- 5 týdnů dovolené
- stravenky a občerstvení na pracovišti
- přátelský kolektiv
- po zaškolení služební vůz i ksoukromým účelům
- nástup možný ihned
Pokud splňujete výše uvedené požadavky a jste připraveni stát se součástí týmu, ozvěte se nám! Těšíme se na vaši přihlášku a na možnost společně budovat úspěšnou budoucnost.
Kontaktujte nás ještě dnes na email karlovyvary@arwa.cz nebo na telefonním čísle +420 352 601 787
