Věříš, že by zákazník měl být na prvním místě? My také. A proto je pro nás oddělení zákaznické péče klíčovým.
Náš skvělý tým pečuje o blaho zákazníků, jako by to byla jejich vlastní rodina. A protože máme zákazníků čím dál více, hledáme další nadšené kolegy.
Jestli tě baví komunikace, hýříš nápady a hledání řešení i na nejzapeklitější situaci je pro tebe zábava, pak u nás budeš jako v ráji.
Pro zákazníky vymýšlíme překvapení, každý den je těšíme něčím novým a i ty budeš moci vykouzlit úsměv na rtech spousty z nich. Proto vítáme kreativní přístup – nápadům se meze nekladou!
A aby dobrých zpráv nebylo málo, tak dodáme, že až budeš mít péči o zákazníky v malíku a budeš se chtít posunout dál do firmy, tvou chuť růst podpoříme. Z řad našich kolegů na zákaznické vyrostly hvězdy do týmů marketingu, financí, obchodu i péče o obchodní partnery.
Co tě u nás bude bavit každý den:
Řešení zákaznických přání po telefonu
Zodpovídání zákaznických dotazů po e-mailu
Vymýšlení různých “wow” akcí pro naše věrné zákazníky (např. překvapení zákazníkovi k narozeninám ve formě dortu zaslaného do práce, lístky zdarma do jeho oblíbeného divadla atd.)
Získávání zpětné vazby od zákazníků
