- telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky (příchozí hovory a e-maily)
- zodpovídání všeobecných dotazů týkajících se produktů a poskytovaných služeb
- zodpovídání dotazů týkajících se běžného chodu společnosti
- zpracovávání marketingových kampaní
- práce s klientskou databází
