- analýza dat (DFMEA, PFMEA, reporty od koncových uživatelů, údaje spotřeby náhradních dílů, aj.)
- definice opakujících se vad a problémů
- tvorba plánu zmírnění rizik
- odhalení položek s potenciálem selhání v procesu výroby
- predikce nákladů na náhradní díly a opravy
- reporting reklamací v záruční době a nákladů s tím spojených
- snaha o minimalizaci výskytu opakujících se problémů v provozu a reklamací
