Identifikace potřeb interního a externího zákazníka.
Analýza požadavků na nový produkt nebo na změny stávajících produktů.
Vytvoření jasného zadání pro HW a SW inženýry a spolupráce s nimi na technickém řešení.
Spolupráce při tvorbě testovacích scénářů a při realizaci testů.
Posouzení produktu, zda je ve shodě se zadáním.
