Technická podpora zákazníků a kolegů (email, telefon) a vzdálený dohled nad instalovanými produkty u zákazníků.
Budete zpracovávat tikety v helpdesk systému, školit kolegy ze servisního týmu a podílet se na testování nových produktů.
Vytvoříte technickou dokumentaci, která pomůže k efektivnějšímu řešení.
