- telefonický a e-mailový zákaznický servis internetového obchodu
- běžný provoz internetového obchodu - příjem objednávek, odesílání objednávek, příjem a vydávání zásilek kurýrům, vyřizování vrácení zboží a reklamací
- příjem zboží na sklad, provoz účetního a skladového systému
- péče o dobrou image společnosti a vysoké standardy služeb
- správa nabídky internetového obchodu (zavádění nových produktů, aktualizace nabídky).