servisní práce a opravy (záruční i pozáruční) na průmyslových pecích v provozech zákazníků
komunikace se zákazníkem při řešení technických problémů
sjednávání termínu servisních zásahů se zákazníkem
spolupráce s odpovědným pracovníkem určeným k přípravě servisní akce (časový plán, technické zabezpečení - jeřáby, odsavače, odpady, transporty ...)
v případě potřeby konzultace technického řešení s ostatními odděleními
účast na průběhu zkoušek zařízení na montážní hale, seznámení se s jejich průběhem a výsledky
účast na demontážích zařízení, označení a balení
po ukončení servisního zásahu vypracovat a předat servisní zprávu nebo inspekční protokol a předávací protokol