Snažíme se využít služeb zkušené recepční, která odbaví hosty, přidělí pokoje a předá klíče. zodpovězení dotazů ohledně vybavení hotelu. Předávání zpráv hostům a přijímání pošty k odeslání.
Povinnosti
Pozdravte hotelové hosty; odpovědět na jakékoli otázky nebo obavy.
Poskytněte hostům mimořádný zážitek.
Udržujte pořádek na recepci.
Obsluha počítačových programů a vícelinkových telefonních systémů.
Udržujte záznamy hostů a rezervujte si rezervace.
Kompletní základní pokladní a účetní povinnosti.
