Náplní práce bude:
- Zajišťování chodu a správy aplikací (L2 support)
- Analýza, řešení požadavku na úrovni L2
- Součinnost s týmy L1, L3 při řešení incidentů a CR
- Komunikace a součinnost s externími dodavateli
- Udržování znalostí a vedení dokumentace a IT procesů
- Nasazování nových verzí aplikací na produkční/testovací prostředí
- QA nad výstupem testování aplikací před nasazením do produkčního prostředí jako kontroly výstupu vývojového team
- Účast na rozvojových projektech
- Dodržování provozních standardů a norem
- Zjištění E2E celého IT ekosystému aplikací
- Monitoring stavu systému a vyhodnocování rizik
