- komunikace se zákazníky
- zodpovědnost za reklamace u nových i stávajících projektů
- tvorba návrhových opatření, kontrola plánů a analýza indikátorů kvality
- interní a externí audity
- spolupráce při optimalizaci procesů
- plánování kvality při zavádění nových projektů
- řízení standardů kvality u přidělených projektů, tvorba dokumentů kvality (plán kontroly a řízení, zkušební plány)