Co je náplní práce?
- Budete v přímém kontaktu s oddělením warranty u zákazníků
- Sledovat stav reklamací na zákaznickém portále
- Sledovat zásilky, řešit problémy se nedoručenými zásilkami
- Vytváření reportů
- Vyjednávání se zákazníkem
- Analýza vrácených produktů
- Sledovat požadavky pro zavedení nového výrobku, testování nového výrobku
- Spolupracovat s vedením na strategii
- Podílet se na vytváření 8D reportů apod.
