• Práce s klientskou databází, obvolávání klientů za účelem zjišťování stavu pohledávek
• Navrhování řešení situace klientů k oboustranné spokojenosti
• Poskytování poradenství o metodách splácení dluhu: motivace klientů splatit dluh
• Vedení administrativní agendy související s běžným chodem oddělení
• Vyřizování příchozí korespondence (dopisy, emaily)
• Dohlížení na stav nesplácených úvěrů a uskutečněných kontaktů v přiděleném úseku databáze
• Komunikace se státními orgány, případná příprava podkladů pro insolvenční řízení či soudní vymáhání
